Skargi pasażerów podróżujących pociągami Koleje Wielkopolskie
W poniedziałek rano, otrzymaliśmy sygnał od czytelnika podróżującego regularnie tą trasa i tą linią, udającego się w podróż pociągiem KW relacji Zbąszynek (wyjazd 05.31) – Poznań główny (przyjazd 06.38). KW 77300 PKM2, w którym była ogromna liczba pasażerów.
Czytelnik informuje, że od stacji Dopiewo ludzie dopychali się do wnętrza pociągu i podróżowali w postawie stojącej w ogromnym ścisku i tłoku. Nie była włączona klimatyzacja. Brak było trybu wentylacji wnętrza pociągu a było włączone ogrzewanie.
Zatłoczone pociągi
- Byłem naocznym świadkiem złego samopoczucia się trzech osób w tym jednego omdlenia nastolatka (na szczęście w panującym ścisku nie upadł bezwładnie a tylko osunął się na podłogę pojazdu), któremu później udzielano pomocy na peronie (dawniej peron 5). Podróżuję regularnie tą trasą i ta linią. W mojej ocenie skład pociągu jest zbyt krótki a niedostosowanie ogrzewania do warunków pogodowych może doprowadzić do sytuacji niebezpiecznych dla pasażerów
– informuje czytelnik.
W związku z zaistniałą sytuacją zwróciliśmy się do Spółki Koleje Wielkopolskie z pytaniem czy istnieje możliwość zwiększenia ilości wagonów i dostosowania do ilości pasażerów.
Czytaj też: POGODA NA DZIŚ
W odpowiedzi na skierowane pytanie Spółka Koleje Wielkopolskie poinformowała nas, że na bieżąco monitoruje frekwencję w uruchamianych pociągach.
- Połączenie o godzinie 5:31 ze Zbąszynka do Poznania (pociąg numer 77300) obsługiwane jest planowo przez skład EN76 posiadający 449 miejsc, w tym 204 miejsca siedzące. W ostatnich dniach wskazanym połączeniem podróżowało średnio 370 osób. Największe frekwencja występuje na odcinku Dopiewo – Poznań Gł. Na wspomnianym odcinku, na którym przejazd trwa około 18 minut zapełnienie kształtuje się na poziomie 100 procent miejsc siedzących oraz 50-60 procent miejsc stojących. Obserwując jednak stały wzrost liczy osób podróżujących tym połączeniem, podjęto decyzję o zmianie zestawienia. Od piątku 21 października jest ono obsługiwane przez pojazd 48WE (Elf 2) z 572 miejscami, w tym 282 miejscami siedzącymi
– informuje Dariusz Kaszyński - Naczelnik Wydział Promocji i Marketingu.
Brak klimatyzacji w pociągach doprowadza do omdleń
Obsługa pociągu zainteresowała się nastolatkiem, który gorzej się poczuł podczas podróży. Udzieliła pomocy, a wskazana osoba została odebrana przez jednego z rodziców. Jednocześnie Dariusz Kaszyński potwierdza, że podczas przejazdu nie była włączona klimatyzacja.
- Zapewniamy jednocześnie, że dokładamy wszelkich starań, aby przejazd pociągiem był dla naszych podróżnych komfortowy, a bezpośrednio na pokładzie pociągu wszelkich starań dokłada obsługa pociągu, która jest otwarta na ewentualne uwagi podróżnych m. in. w zakresie temperatury panującej podczas przejazdu
- usłyszeliśmy.
Czytaj także:
Pasażerom przysługuje możliwość złożenia skargi na przewoźnika. Skargi i reklamacje Koleje Wielkopolskie
Co zwiedzić w Zbąszyniu i okolicy?
- Planujecie już urlop? Zapraszamy nad jezioro do Zbąszynia - zobaczcie jak tu pięknie! - opis, zdjęcia
- Park Miejski w Zbąszyniu – opis, zdjęcia
- Przydrożna domkowa kapliczka z figurką Matki Boskiej w Przychodzku – opis, zdjęcia
- Łomnica zabytki – opis, zdjęcia
- Zbąszyń miastem zabytków- opis, zdjęcia
- Chlastawa gmina Zbąszynek - opis i zdjęcia
- Łomnica – opis i zdjęcia
- Łomnica - polska wieś, którą warto odwiedzić opis i zdjęcia
- Jeziorko Koźlarskie w Chlastawie. Tutaj można wypocząć! - opis i zdjęcia
- Tutaj kręcono sceny do kilku filmów Dworzec kolejowy – opis, zdjęcia
- Kuźnia w Nądni – opis i zdjęcia
Widzisz wypadek? Coś cię zaniepokoiło? Chcesz się czymś pochwalić?
Pisz do nas na: dorota.michalczak @polskapress.pl lub zostaw nam wiadomość na facebooku
Tanie linie trują! Ryanair i Wizz Air na czele
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?