Nowe fakty! Inea nie rozwiąże umów z mieszkańcami niektórych miejscowości na terenie gminy Opalenica.

Mieszkańcy Terespotockich, jednej z miejscowości gminy Opalenica, zaczęli otrzymywać od operatora internetu i telefonu wypowiedzenia świadczenia usług telekomunikacyjnych. Nie byłoby w tym nic niepokojącego, gdyby nie fakt, że osoby te nie będą mogły korzystać z innych usług. Tym samym groziło im całkowite wykluczenie cyfrowe.

W czwartek, 9 grudnia 2021 roku udało nam się skontaktować z Karolina Pawlik, communication & PR manager z firmy INEA Sp. z o.o. Wysogotowo. Zapewniła, że są w stałym kontakcie z mieszkańcami Terespotockich i zależy im na pomocy osobom, które otrzymały wypowiedzenia umów.

W piątek, 17 grudnia w sali wiejskiej odbyło się specjalne spotkanie mieszkańców, w którym wziął udział burmistrz Opalenicy, Tomasz Szulc i dziennikarze Telewizji Polskiej. Mieszkańcy wierzyli, że zainteresowanie mediów ich problemem może tu tylko pomóc.

Hubert Kukawa, jeden z osób dotkniętych tą sytuacją o problemie powiadomił Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Nowym Tomyślu, Piotra Brudło, który zbada sprawę od strony prawnej, wystosował on również pismo do firmy.

W swoim wcześniejszym oficjalnym komunikacie firma poinformowała, że w odpowiedzi na potrzeby cyfrowe mieszkańców nieustannie rozszerzają oni zasięg sieci, dbając o to, żeby za jej pośrednictwem świadczone były usługi o najwyższym standardzie.

- Niestety, dalsze podtrzymywanie technologii, z jaką mamy do czynienia w miejscowosci Terespotockie jest związane z wysokimi kosztami, co ogranicza nasz budżet inwestycyjny. W zwiqzku z powyższym, podjęliśmy decyzję o stopniowej rezygnacji z tej technologii i sukcesywnym zastępowaniu jej infrastruktury światłowodową - czytaliśmy.

23 grudnia 2021r. na stronie sołectwa Terespotockie opublikowane zostało pismo, które otrzymała Aleksandra Disterheft, jedna z osób działających przeciwko wykluczeniu cyfrowemu.

W dokumencie firma poinformowała, że podjęła decyzję o wstrzymaniu wyłączenia dotychczasowej technologii na terenie miejscowości Terespotockie.

- Oznacza to, że od 1 stycznia 2022r. usługi Inea będą działały w niezmienionej formie- mieszkańcy otrzymają informację o unieważnieniu wcześniejszych wypowiedzeń. Na terenie miejscowości Terespotockie realizowana będzie budowa sieci światłowodowej a ramach współfinansowanego ze środków unijnych Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa- czytamy.

Jak zapewniła firma do końca stycznia 2022r. spółki z ich grupy przeanalizują ponownie adresy, które nie zostaną podłączone do sieci. O wynikach tej analizy będą informować zainteresowanych do końca marca 2022r.

Abonenci nie kryją zadowolenia z podjętej przez Ineę decyzji. Jak poinformowano nas odczuwają ogromną ulgę i bardzo się cieszą z obecnej sytuacji. Uważają, że otrzymali wspaniały prezent na święta.

- Dzięki naszemu wspólnemu działaniu udało się wymóc na spółce INEA odwołanie wypowiedzianych umów. W związku z powyższym z dniem 1 stycznia nie odłącza nas od wirtualnego świata i tak potrzebnych telefonów. Treść odpowiedzi publikuję poniżej. Dziękuję Wam za to zaangażowanie i życzę wszystkim spokojnych (bo dla mnie one będą dzięki tej informacji), oraz spędzonych w gronie najbliższych. Życzę dużo wypoczynku i mam nadzieję że jako społeczność pokazaliśmy że umiemy walczyć o swoje - napisała Aleksandra Disterheft na stronie sołectwa.